Gerencia Competitiva

Descripción

LOGROS ESPERADOS

• Obtener un diagnóstico total de la empresa con planes innovadores de mejoramiento.
• Lograr generar decisiones eficientes y efectivas en cada una de las áreas empresariales
• Mejorar la rentabilidad empresarial

MÓDULO 1: EMPRESARIAL

HERRAMIENTAS GERENCIALES

• Coach empresarial aplicado

DIAGNOSTICO EMPRESARIAL

• Gestión integral del desempeño

CADENAS PRODUCTIVAS

MÓDULO 2: CALIDAD

NORMAS DE CALIDAD EMPRESARIAL

• Normas ISO

CALIDAD BASE DE LA COMPETITIVIDAD

• Modelo de desarrollo
• Cubo del desarrollo

LOS PROCESOS EN LA CADENA DE VALOR

• Ventaja competitiva
• Liderazgo en bajo costo
• Diferenciación

MÓDULO 3: TECNOLOGÍA

TTECNOLOGÍA DURA

• Tecno industria
• Agroindustria

TECNOLOGÍA BLANDA

• Software para optimización de procesos administrativos y productivos

MÓDULO 4: FINANZAS

AANÁLISIS FINANCIERO

• Presupuesto
• Liquidez y rentabilidad

COSTOS

• Control y seguimiento sobre los costos
• Matriz de costos

MÓDULO 5: SERVICIO AL CLIENTE

SERVUCCIÓN

• Marketing de servicios
• Momentos de verdad y ciclos del servicio

CALIDAD EN EL SERVICIO

• Estándares de calidad y coach comercial

MÓDULO 6: INTELIGENCIA DE MERCADOS

MARKETING MIX  

• Producto – Precio – Plaza  -Promoción

SELECCIÓN DE MERCADOS

• Marketing Internacional

LOGISTICA

• Cadena de suministro
• DFI-Distribución física internacional
• Sistema de empaque, envase, embalaje y etiquetas

INCOTERMS 

• Reglas y conceptos

MÓDULO 7: RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL

• Responsabilidad Social
• Responsabilidad Ambiental

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

• Estándares mínimos del SGSST
• Requerimientos normativos para acreditación en
•  SST

MÓDULO 8: FUENTES FINANCIERAS

• Banca de crédito- Cooperación internacional-Inversionistas-Fondos de inversión

METODOLOGÍA

Se llevará a cabo por medio de procesos teóricos –prácticos.